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Episódio 3 – Dentistas Que Inspiram – Dra. Ivalcira Raymundo

Após um período muito turbulento em sua vida pessoal e profissional, a Dra. Ivalcira Raymundo conseguiu uma verdadeira reviravolta em sua vida. Assista e Inspire-se.

Temos a sorte de ter transformado vidas de Norte a Sul do Brasil. Estas transformações iniciaram no Treinamento Online e Gratuito em Gestão e Marketing na Odontologia. Então prepare-se porque será histórico. A aula 1 será enviada para o seu WhatsApp terça-feira, às 21 horas mais ou menos.

💎Não esqueça de deixar o seu comentário abaixo do vídeo.

Um grande abraço,

Ricardo Novack​

 

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Episódio 2 – Dentistas que Inspiram – Dra. Karina Bronholo

Hoje o Episódio 2 dos Dentistas que Inspiram, é no mínimo EMOCIONANTE. Após um período de grande estresse e Qualidade de Vida ZERO, a Dra. Karina Bronholo de Curitiba – PR quase perdeu a vida.

Foi necessária muita superação para a Transformação de Vida e na Odontologia. Hoje ela é um verdadeiro orgulho para a família que tem, consegue excelente Qualidade de Vida e está pronta para receber mais uma bênção, a segunda filha =)

Temos a sorte de ter transformado vidas de Norte a Sul do Brasil. Estas transformações iniciaram no Treinamento Online e Gratuito em Gestão e Marketing na Odontologia. Então prepare-se porque será histórico. Faltam 6 dias.

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Um grande abraço,

Ricardo Novack​

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Episódio 1 – Dentistas Que Inspiram – Dr. Cleydson Medeiros

O primeiro Episódio conta a linda história de superação do Dr. Cleydson Medeiros, de Colatina – ES.

Após grandes lutas, excesso de trabalho e pouco retorno financeiro, o Dr. Cleydson hoje é uma verdadeira inspiração para todos os dentistas e principalmente sua família. Assista o Episódio #1 e inspire-se com sua história.

Temos a sorte de ter transformado vidas de Norte a Sul do Brasil. Estas transformações iniciaram no Treinamento Online e Gratuito em Gestão e Marketing na Odontologia. Então prepare-se porque será histórico. Faltam 7 dias.

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3 Poderes Mágicos dos DENTISTAS DE SUCESSO

Você sabe quais são os 3 poderes mágicos dos Dentistas de Sucesso? Sem eles a chance de se ter o sucesso esperado é quase zero. Então leia esse artigo com muita atenção.
 
👉 Poder Mágico #1: Planejamento
 
Não há vitória sem planejamento. Planejar é preciso e são raríssimos os dentistas que o fazem. Como você quer chegar à algum lugar sem saber onde quer chegar, ou melhor, como chegará até o ponto de destino? Anote aí, um bom planejamento não deve conter mais de 7 páginas e deve responder as seguintes perguntas:
– Onde estou? Quais são seus pontos fortes e pontos fracos? O que faz dos dentistas diferenciados na sua região serem vencedores e o que difere eles de você? Liste todos pontos fortes e fracos, foque na divulgação dos seus pontos fortes e na melhoria dos pontos fracos;
– Onde você quer chegar? Quais as suas metas de curto prazo (máximo 1 ano)? Coloque todas no papel de forma específica, por exemplo: Faturar mais de 100 mil reais por mês até o fim do ano.
– Como chegar lá? Quais estratégias você usará para alcançar as metas pontuadas no parágrafo anterior? Pontue uma a uma, passo a passo por ordem de prioridade e prazos.
 
👉 Poder Mágico #2: Marketing
 
Eu não conheço uma clínica ou dentista de sucesso que não faça um bom marketing. Honestamente, você conhece? Comece imediatamente a divulgar seus serviços. Marketing nada mais é do que mostrar ao mercado aquilo que você tem de melhor. As pessoas precisam e querem saber o que você faz bem, portanto comunique. Faça o levantamento de um investimento inicial e comece. Se não der certo, reveja a estratégia, porque fatalmente você errou na escolha dela ou na forma que foi aplicado.
 
👉 Poder Mágico #3: Ação
 
Sem ação não há resultado. Esta frase é uma máxima. É uma regra sem exceção. Nenhum dentista consegue alcançar determinado patamar se não tomar uma ação, se não colocar em prática, se não fizer acontecer. Enquanto muitos reclamam da profissão e não fazem absolutamente nada para mudar esta realidade, há uma infinidade de outros dentistas sorridentes (perdoe a redundância), conquistando muitos sonhos e alegrias com a Odontologia.
Resumo: Planeje, divulgue e o principal, Aja!
 
IMPORTANTE: Participe Gratuitamente do meu WhatsApp Oficial e receba dicas e vídeos semanais de Gestão e Marketing na Odontologia. Para participar é simples. Envie #dentistasdofuturo para o WhatsApp 11 99923-3513 e pronto, você receberá tudo pelo seu WhatsApp.
Um grande abraço e vamos com tudo!
Marketing na Odontologia
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Como Avaliar o Desempenho da Sua Recepcionista? 😷👎

Muitos dentistas reclamam de suas recepcionistas. “Poxa Ricardo, elas não trabalham direito, elas não fazem o que eu peço, eu falo uma coisa e ela faz outra”. Eu ouço diariamente muitas reclamações.
 
Então vamos lá. O primeiro ponto que você deve saber é que as recepcionistas requerem toda sua atenção, pois elas são fundamentais para seus resultados. Quando um paciente liga, ou chega na clínica ou até mesmo quando vai embora, quem faz o primeiro e o último contato com ele é a recepcionista.
Eu vejo muitas clínicas realizando ações de marketing, mas não conseguem ter resultados, porque os interessados nos serviços da clínica ficam plenamente insatisfeitos com o primeiro atendimento telefônico. De nada adianta uma ação incrível, se as pessoas forem mal atendidas em sua clínica, tanto por telefone quanto presencialmente.
 
Mas, antes de cobrar a recepcionista, é importante realizar um treinamento. Pouco profissionais fazem isso, mas muitos cobram demais as recepcionistas, e aí surgem os problemas, pois elas ficam perdidas e acabam fazendo o que acham que devem fazer.
 
Você vai se perguntar “Mas como vou avaliar minha recepcionista se estarei atendendo?”. É simples, através de uma ferramenta fantástica e simples de aplicar chamada Cliente Oculto.
 
👉Sua realização é bem simples. Peça para um amigo ou familiar ligar na sua clínica como se fosse um cliente, e sugira que anote todos os pontos importantes que verificou do atendimento da recepcionista. Peça pra que o cliente oculto seja um pouco inconveniente, sem educação e faça muitas perguntas, de modo que a recepcionista saia de sua zona de conforto. Além disso, peça para o cliente oculto avaliar se a recepcionista perguntou seu nome, como conheceu a clínica e o telefone no fim da ligação. Estas informações são fundamentais. Todos gostam de serem chamados pelo nome. Saber como o paciente conheceu a clínica é primordial para que você saiba quais estratégias de marketing estão apresentando melhores resultados e o telefone no fim da consulta é o seu contato garantido com o paciente para confirmar a consulta, tirar as dúvidas e tudo mais. Realizando o cliente oculto com certa periodicidade você saberá exatamente o que acontece enquanto você trabalha. Aplique estas dicas e veja a diferença no desempenho de sua recepcionista.
 
🏁 Antes de concluir eu quero te convidar para conhecer o Programa de Treinamento Online Recepção Nota 10. Este programa de Treinamento eu desenvolvi junto à Professora Gleice Oliveira para aqueles dentistas que precisam treinar suas recepcionistas de modo que elas tenham um desempenho exemplar em atendimento telefônico, atendimento presencial, relacionamento com os pacientes, organização das tarefas, cobrança e todas as principais tarefas que as recepcionistas devem realizar. O treinamento é um verdadeiro manual de atendimento clínico para as recepcionistas. Sabe o que é o melhor, o treinamento é online, então você pode treinar sua equipe inteira, inclusive novas funcionárias se precisar. O acesso é liberado 24 horas por dia durante 12 meses, então as recepcionistas podem assistir o curso quantas vezes desejarem e a hora que desejarem. Acesse www.recepcaonota10.com.br/novack e lá você pode conhecer os módulos do curso, como adquirir a vaga para seu consultório e tudo mais.
 
Espero que você tenha gostado da dica de hoje.
 
Te vejo no próximo artigo e até mais.
Abraços
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Como Surpreender seu Paciente após receber o SIM?

CIRURGIÃO-DENTISTA, Como Surpreender o seu PACIENTE quando ele concorda em realizar o #tratamento proposto?

Hoje, a dica é muito importante, então sugiro que assista o vídeo até o final. É uma dica simples de ser executada e que elevará sua clínica a outro patamar na percepção do seu paciente.

IMPORTANTE: Prepare-se para o 6º Treinamento Online e gratuito em Gestão e Marketing na Odontologia entre 17 e 29 de Outubro. Neste Treinamento você aprenderá:

  • Como conquistar mais e melhores pacientes;
  • Vendas de forma ética e lucrativa;
  • Como formar uma equipe de dentistas;
  • Como ter mais tempo e dinheiro com a Odontologia.

Temos transformado centenas de vidas de dentistas e também transformaremos e sua. Prepare-se!!

Vamos com tudo!

✔ PS: Não esqueça de deixar o seu comentário aqui embaixo, ok? Saber o que você achou do vídeo é muito importante para mim =)

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Como ter uma Recepcionista de Alta Performance?

No vídeo de hoje eu dou uma dica muito eficaz e que te ajudará a ter uma recepcionista de alta performance. Assista abaixo e tenho certeza que irá adorar.

IMPORTANTE: Gostaria de te convidar para conhecer o Programa de Treinamento Online Recepção Nota 10. Este programa de Treinamento eu desenvolvi junto à Professora Gleice Oliveira para aqueles dentistas que precisam treinar suas recepcionistas de modo que elas tenham um desempenho exemplar em atendimento telefônico, atendimento presencial, relacionamento com os pacientes, organização das tarefas, cobrança e todas as principais tarefas que as recepcionistas devem realizar. O treinamento é um verdadeiro manual de atendimento clínico para as recepcionistas.

Acesse www.recepcaonota10.com.br/novack e veja tudo o que o Curso Recepção Nota 10 pode oferecer para seu consultório.

Espero que você tenha gostado da dica de hoje.

Beijos e te vejo no próximo vídeo.

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Marketing sem Dinheiro X Odontologia

É possível fazer algum tipo de marketing sem dinheiro ou praticamente sem dinheiro?

A resposta é: “Sim, é possível!”

No artigo de hoje eu darei três sugestões de marketing capazes de lhe proporcionar resultado imediato e condição de reinvestir em outras ações de marketing.

A primeira delas é uma Campanha de Clareamento Dental. Hoje em dia as pessoas têm se preocupado muito com a estética e o quão branco os dentes estão. As redes sociais e o sorriso objeto de desejo dos artistas têm facilitado a abordagem estética dentro da Odontologia. Pois bem, que tal aproveitarmos isso? A sugestão é posicionar estrategicamente displays de acrílico na recepção e locais de mais movimento dentro do consultório. Estes displays têm como função despertar a curiosidade do paciente dentro da clínica. Não esqueça de treinar toda sua equipe para comentar, de forma elegante e nada comercial, sobre a Campanha de Clareamento. Seu papel também é fundamental.

A segunda estratégia é o envio de Cartas de Retorno aos pacientes que não retornam ao consultório há mais de 12 meses. Quantos pacientes estão cadastrados em suas fichas ou sistemas e não recebem nenhum tipo de comunicação da clínica lembrando sobre a importância do retorno preventivo? Veja, imagine que você tenha 100 pacientes nesta condição. Destes, se 10% retornarem em função desta estratégia já são 10 pacientes que você não teria. Assim, você já condição de reinvestir em mais ações de marketing.

A terceira estratégia é “Atualização do seu Cadastro de Pacientes por Telefone”. Você possui duas grandes vantagens com essa ação: a primeira é a própria atualização do seu banco de dados e a segunda e mais importante é que ao realizar a atualização do cadastro, sua recepcionista pode comentar (de forma bem sutil) com os pacientes que não retornam em um grande período, sobre a importância dos retornos periódicos. É fatal, muitos pacientes falarão algo como “nossa, eu estava precisando retornar mesmo com o Dr(a).”.

Essas são estratégias simples e eficazes que são capazes de tirar você do zero. Elas lhe trarão fôlego para reinvestir em outras ações que lhe trarão mais resultados e assim seus resultados aumentarão e muito. Essas dicas são muito práticas e podem ser colocadas em prática hoje mesmo!!! Não deixe para amanhã o que se pode fazer hoje! Ah, não esqueça de postar aqui embaixo seu comentário para que eu saiba o que você achou.

⛔ IMPORTANTE: Prepare-se para o 6 Treinamento Online e Gratuito em Gestão e Marketing na Odontologia. Entre os dias 17 e 30/10. 100% Online, 100% Gratuito. Será épico!

Odontologia e o Marketing

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3 Motivos pelos quais os PACIENTES dizem NÃO!

No vídeo de hoje eu levantei quais são, na minha opinião, os três principais MOTIVOS e te explico o porquê. Assista e tenho certeza que gostará bastante.

Não deixe de postar seu comentário para eu saber se você concorda ou não com o vídeo, ok? Seus comentários são muito importantes para que eu saiba se este conteúdo está ou não sendo importante para você =)

IMPORTANTE: Se prepare, porque entre os dias 17 e 23 de Outubro eu farei o meu inédito 6º Treinamento Online e gratuito em gestão e marketing na Odontologia. Ele é 100% online, 100% gratuito e 100% realizado pelo WhatsApp. Será uma verdadeira enxurrada de aprendizado.

Vamos com tudo e te aguardo no WhatsApp

Abração

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Odontologia e o Encantamento do Paciente

Cirurgiões-Dentistas, se há algo que todo dentista deseja, este algo é conquistar a confiança do paciente para receber mais “SIMs”. Você concorda comigo?

No vídeo de hoje eu detalho uma estratégia que sempre comento, porém nunca detalhei tanto sobre ela. Vamos falar sobre um material de apresentação que fará total diferença quando seu paciente for pensar em realizar ou não o tratamento com você.

Não esqueça de deixar seu comentário aqui embaixo para eu saber o que você achou do vídeo, ok?

Um grande abraço e vamos com tudo,

Ricardo Novack